SPEDIZIONE E RESI

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati, dal ricevimento del pagamento, entro 2 giorni lavorativi per i prodotti immediatamente disponibili, invece in 7-10 giorni per i prodotti non subito disponibili.
I prodotti personalizzati o realizzati su misura verranno spediti in genere in 14 giorni ma potrebbero essere necessari fino a 25 giorni o comunque con le tempistiche riportate sulla pagina del prodotto.

Le spedizioni vengono affidate al corriere Mailbox oppure ad altro corriere a seconda dei casi, e sono sempre dotate di codice per una corretta tracciatura e consegna con firma.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese di spedizione. I costi di spedizioni dipendono dal tipo di articoli, dalle personalizzazioni e dalle destinazioni e verranno sempre indicati nel carrello e prima della conferma di pagamento.
Eventuali servizi accessori saranno selezionabili al momento della conferma d'ordine e i relativi costi verranno indicati chiaramente nella scelta.
In caso di indirizzo errato o assenza è possibile richiedere una riconsegna al nostro servizio clienti sostenendo un costo di € 20

Modalità di reso

Prima di richiedere un reso ricordati che: Si accettano solo resi mediante il corriere Mailbox nelle stesse condizioni di quando li hai ricevuti.
Non è possibile richiedere il reso per prodotti florovivaistici.
Per richiedere il reso tramite email entro 10gg.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del compratore nel caso in cui non ci siano errori di fornitura.