VERSAND UND RÜCKGABE

Der Versand Ihres Pakets

Pakete werden in der Regel nach Zahlungseingang innerhalb von 2 Werktagen für sofort verfügbare Produkte und 7-10 Tage für nicht sofort verfügbare Produkte versandt. Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen versendet, können jedoch bis zu 25 Tage oder in jedem Fall mit dem auf der Produktseite angegebenen Zeitpunkt dauern.

Die Sendungen werden je nach Fall dem Mail Boxes ETC oder einem anderen Kurier anvertraut und sind immer mit einem Tracking Code für die korrekte Verfolgung und Zustellung mit Unterschrift ausgestattet.

Die Versandkosten umfassen Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Versandkosten. Die Versandkosten hängen von der Art der Artikel, Anpassungen und Bestimmungsorte ab und werden immer im Warenkorb und vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.
Alle zusätzlichen Dienstleistungen können zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung ausgewählt werden, und die damit verbundenen Kosten werden bei der Auswahl klar angegeben.
Bei falscher Adresse oder Abwesenheit ist es möglich, eine Rücksendung von unserem Kundenservice zum Preis von 20 € anzufordern

Rückgabeverfahren

Beachten Sie Folgendes, bevor Sie eine Rücksendung anfordern: Rücksendungen werden nur über den Mail Boxes ETC unter den gleichen Bedingungen angenommen, zu denen Sie sie erhalten haben.
Es ist nicht möglich, eine Rücksendung für Blumendekorationen zu beantragen.
Rücksendung müssen per E-Mail innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Falls keine Lieferfehler vorliegen, werden dem Käufer Die Versandkosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt.